Хамство на автовокзалі
Шановні читачі,
21.10.2012, прийшовши на Автовокзал в нашому місті Чернівці, я хотів отримати певну інформацію про прибуття автобусу Вінниця – Чернівці.
Довідка працює до 18.00. Я звернувся туди за 15 хвилин до кінця робочого дня. Окрім мене інформацію хотіли отримати також декілька інших людей.
На той момент в довідковій працювала жінка, Браткевич Марія, літня жінка в окулярах, вела себе некультурно і без поваги до людей.
Через вікно довідкової ми попросили її надати допомогу, але вона у цей момент інтенсивно вела бесіду з якоюсь жінкою. Довелось дещо підвищити голос, щоб в кінці кінців Браткевич Марія відірвалася від дискусії і звернула увагу на людей, яким вона повинна надати інформацію.
Мушу визнати, жінка не здалася мені приємною. Але відповідь нам вона надала, прикро, що тільки не ту, яку ми б хотіли отримати. Отже, приблизно в 17.50, пані Марія повідомила, що в неї вимкнений ПК і вона не може і не буде нам допомагати. А ПК виключила не вона, а адміністрація вокзалу. Цікаво, чи це є правдою? Чи дійсно всі ПК мають централізовану систему вмикання і вимикання?
Звісно ми всі люди, і мені доводилося раніше іти з роботи, отже, якби пані Марія, вибачилась і повідомила, що вона вже на жаль не працює, хоча в такому місці як Автовокзал таке не має мати місця, ми її б зрозуміли і знайшли вихід. Але вона розвернулася і холоднокровно продовжувала свою надзвичайну бесіду, чим образила людей.
Після такого важко повернутися і піти. Я продовжив і настояв на тому, щоб вона повернулася до роботи і надала нам необхідну інформацію. На жаль, їй це не сподобалось, вона підняла слухавку і почала викликати “ДЄЖУРНОГО”. Тепер виявляється ми неправі, але в чому? Як Ви вже зрозуміли ДЄЖУРНОГО не було. Вона вирішала, що налякавши нас, вона розставить все на свої місця.
Як довго ми не доводили, що ще не час закриватися, вона стрімко одягалася і покинула своє робоче місце. Через деякий час пані Марія вийшла на вулицю. Людей було багато, зокрема знайома Марії Браткевич, яка запитала, чому довідкова зачинена, на що Марія Браткевич відповіла: « ____, хіба ти не знаєш, що нам відключають ПК в 17.45.» Пані Х сказала, що хлопці ж чекали, на що пані Марія відповіла, що то не хлопці, а дебіли. Повторила вона це 2 рази.
Бесіда на вулиці продовжилась, але вже без пані Марії. Були там і її знайомі, які були дуже здивовані такою поведінкою.
Ось така от історія нещастя Марії Адамівни Браткевич. Можливо її щось вкусило, можливо вона погано спала, а можливо їй просто потрібно працювати в безлюдному місці.
Дякую
39 коментарів
Бачте, пан Сергій став жертвою злої бабусі… Невже це найгірше, що з ним взагалі траплялося? Чим же пояснити таку нездорову зацікавленість?..
Гадаю, людям, що пишуть подібні дописи, слід дбати в першу чергу про СВІЙ моральний і професійний рівень, а не старенької жіночки, в якої, можливо, крім того ціла купа проблем… Ой, вибачте!.. Я ж забув, що вам байдуже (…
На вашій роботі дозволено недобросовісно ставитись до виконання службових обов'язків через особисті проблеми?
А Олег Герман то не її онук? Просто вже декілька разів натикався на переповнені жовчі його коментарі) Для нього ж це нормально коли бабуся з проблемами буде посилати всіх і вся, тільки тому що в неї щось сталося чи маленька зарплата. Коли йому будуть хамити, як це у нас розповсюджено у сфері обслуговування пострадянські касирши, контролери, продавці, довідкові. Коли туриста який завітав до нас у місто зустрінуть ось такі переповнені купою проблем старенькі жончки, які будуть саме з неї починати враження про наше місто…
Бабусі — зло!!! І я впевнений, що після публікації такого посту вони позавмирають від страху справедливої розплати))
...І після цього в мене ще багато «жовчі»))
Пишіть, що завгодно, панове і не забувайте посміхатись! Усмішка врятує світ!!! А якщо вже так горите бажанням щось змінити, починайте з себе (вибачте за банальність)!!!
P.S. Ні, не її онук… А Ви?
Знаєте, хаяти людей (навіть за діло!), це якось нетолерантно… Будьте креативніше!
Що ж Ви пропонуєте? Які цікаві методи? Чи Вас влаштовує коли Вас ображають?
Було б побільше людей, які могли б висвітлювати таку поведінку в суспільстві.
Також відповісти людині можні по різному, все залежить від рівня виховання.
Михайло, і дійсно хаяти людей це нетолерантно.
У даному випадку слід було поскаржитись керівництву, а Ви натомість взялися до активної боротьби за «закон і мораль», висвітливши все таким чином, ніби це була Ваша найбільша образа. На мою думку, конфлікти такого масштабу треба вирішувати на місці.
Ще цікава ситуація: моя спроба захисту «бабусі» (тільки через те, що вважаю такий допис неправильним з загальнолюдської точки зору) тут розцінилася, як злочин… Таку поведінку Ви вважаєте правильною?.. Отож…
І Ви на повному серйозі називаєте цей допис «критикою»?..
І ще раз прочитайте мій останній коментар!
Я не ображався на цю бабусю і це моя перша друківка саме на цю тему. Вже набридло бачити наглість і неповагу. Як я вже написав, крім мене там були і інші люди.
Загальнолюдська точка зору, Вас обзивають дибілом а Ви кажете та вона бабуся з проблемами. Ось Вам і терпіти це. А я за таке і по шапці можу дати, але вже точно не бабусі з проблемами.
Олег, зверніть увагу що Ви пишете, бо таке враження що я Вас образив. Ні за який закон і мораль я не боровся, я не люблю думати тільки за себе одного, і якби там не було інших людей, можливо я б це з'їв, і пішов собі далі.
Це не стільки конфлікт, скільки постійна поведінка людини на її роботі. Висвітлив я все так як було насправді. Чітко.
Також Вас там не було, тому Ви ніяк не можете судити і розповідати про те як Ви любити бабусь з проблемами.
До речі, Олег а Ви знаєте що в нас і на пішоходному переході людину можуть збити.
Але завжди добросовісно виконуй свою роботу!
Якщо мова пішла про «подвійні стандарти», то напишіть у коментар посилання на відповідний пост мого авторства з фотографіями, особистими даними і всім, чим положено. Тоді я вибачуся і скажу, що був неправий…